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グアムで子供が発熱!どうする?病院はどこへ行く?旅行者クリニックとMAIの口コミ

 
子連れグアム旅行

海外旅行中に子供が病気になると焦りますよね。
でも、旅行中に限って熱を出す!それが子供。
国内でも夜の発熱とかドキドキするのに、海外だと不安が倍に!

娘ちゃん2歳11ヶ月の時にグアム旅行へ行ったんですが、初日の夜から発熱しちゃって
色々あって二箇所医療機関にかかりました。
その時の経験から、どう対処するのがベストか記事にしました。
参考にしていただけたら幸いです。

発熱?体温計はホテルで借りられる?日本と違う体温計で大丈夫?

ウェスティンリゾートグアムに宿泊中、夜から娘ちゃんが発熱しました。
体温計を持って来てなかったのでホテルフロントへ聞きに。

結果、ベビーカー等を借りたサービスカウンター(ウェスティンなら正面入り口入ってすぐ左手にあります)で借りることができました。

ちなみに、『体温計』は英語で『(clinical) thermometer』
私も「thermometer」と言ったんですが、発音が悪いのか伝わらず(苦笑)
fever(発熱)とかtemperature(体温)とか単語を入れて、身振り手振りでなんとか伝わりました(笑)

借りた体温計は、華氏(℉)で測る耳式体温計
そう、華氏(℉)なんです!

でも大丈夫。
『華氏 摂氏』でスマホで検索すると、すぐに換算出来るページへ行けます。

その日の夜9時、娘ちゃんのお熱は
102.4℉=39.111℃
意識はしっかりして元気だけど、食欲はあまりない状態。
水分は摂れていてオシッコも出てる。
救急外来を受けるほどでもないかと判断し、かかりつけ医にもらってた解熱薬(アルピニー坐剤)を持って来ていたので、それを入れて翌日を待ちました。

翌日も熱が下がっていなかったため、医療機関へ連絡することになりました。

医療機関は何処へする?連絡はどうやって?送迎は?

2つ選択肢があります。

①グアム旅行者クリニック

日本人の医師が診てくれる、旅行者専用のクリニックです。
診療科目は内科、小児科。
https://www.guamclinic.com/

月曜日〜金曜日
(午前)9:00〜12:00 (午後)13:00〜17:00
土曜日/日曜日/祝日 休診

時間外や休診日の診療も承ります。お電話にてご連絡ください。
電話: 647-7771 / 488-6500 (受付時間 08:00〜22:00)
グアム旅行者クリニックホームページより引用)

②マイクロネシア・アシスタンス・インク (MAI)

こちらは医療機関ではなく、24時間365日、旅行者のトラブルに対応してくれる会社です。
医療機関を紹介して、色々手配してくれます。
http://www.mai-guam.com

グアムの旅行会社が共同出資して設立した会社です。
24時間体制で、旅行中の病気やケガ・盗難など、
観光客のあらゆるトラブルに日本語で対応してくれます。
受けられるサービス・料金等については、直接MAIへお問い合わせください。
電話: 649-8147
グアム政府観光局の公式サイトより引用)

どちらも電話すると日本語で対応してくれるので安心して掛けてください。
病院までの送迎も日本語が喋れるスタッフがホテルまで車で迎えに来てくれます
海外旅行保険に入って入れば、送迎も診療も無料です。

ホテルの部屋にある電話から電話しました。

医療機関へ行く時忘れず持って行くもの

①患者本人(子供)のパスポート
②保護者のパスポート
③海外旅行保険の保険証(証書を保険会社から発行してもらってない場合は、書類をプリントアウトしたもの)
④すでに飲ませたり、使った薬がある場合はそれが分かるもの(薬の殻とか。何の薬かきちんとミリ数や用量まで説明出来るのであればなくて大丈夫かと思います)
⑤現金orキャッシュカード
⑤は、うちがそうだったんですが…。
診療や送迎はキャッシュレスですみますが、病院にかかった時間帯や曜日によっては病院内の薬局が開いておらず、処方箋を持って外の薬局へ行く場合も…その場合、薬代はこちらで立て替えて後で返ってくる形。

どちらがオススメ?

夜中で、かつ急ぐ場合は『マイクロネシア・アシスタンス・インク (MAI)』1択だと思います。
そうでなければ『グアム旅行者クリニック』が私はオススメです。
電話連絡も08:00〜22:00なら対応してくれます。
私はグアムの祝日の朝8時に電話したんですが、診察してくださいました。

何と言っても医師が日本人であるという安心感!
旅行者というこちらの不安も理解して対応してくれます。

②マイクロネシア・アシスタンス・インク (MAI)でも丁寧に対応してくれます。
娘ちゃんの時は、『FHP』という、グアムの中規模の病院で時間外診療を受けました。
医療機関はMAIが選んでくれます。
日本語が達者な通訳さんが、英語圏の医師との仲介をしてくれますが、通訳さん自体が医療関係者であるわけではないのでやっぱり不安はありました。
私的には医師とは直接話せたほうが安心。

①グアム旅行者クリニックでは、受付のスタッフさんも医師も日本人。
細かい薬の不安や、日本ではこんな病気が流行っててこれが心配で、とか帰国時の発熱が心配だ、とか直接色んな相談が出来ました。
海外での子供の病気でかなり不安だったので、本当にホッと出来ました。
日本の先生なので、薬の用量なんかも安心ですよね。(海外と日本では使う薬や用量に多少違いがあるので)

英語圏での旅行や生活に慣れていて、英会話に問題のない方ならどちらを選んでも不安はないと思います。

ちなみに、ホテルのフロントに医療機関について相談すると、マイクロネシア・アシスタンス・インク (MAI)を紹介されると思います。
旅行会社が共同出資して設立してますのでね。
MAIからグアム旅行者クリニックへ連れていかれることはありません。

子供さんの状態と、その時間帯などを考慮して、どちらに連絡するか決めてください。

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グアムから忘れ物が届きました!お礼の英文メールは…。

 
子連れグアム旅行

グアム旅行の時にアウトバックステーキグアムにデジカメを忘れて、公式Facebookからメッセージを送ったらお返事が来た話を以前記事にしました。



We mailed out your camera to the address provided.
(住所にカメラを郵送しました)

と、返信をいただいてから土日を挟んで6日後!
無事カメラが届きました!

201802011756507a5.jpg


送料はあちら持ちでした‼︎

着払いで、とお願いしていたので「いくらくらいかかるんだろう」とドキドキしていましたが、届いてみたら送料はアウトバックステーキがもってくれてました!

なんとありがたい!


忘れ物を送ってくれたお礼の例文は?

すぐにお礼のメッセージをFacebookの公式ページから送りました。

I’ve received my camera. Thank you so much!
I was so grateful because this camera contains a lot of precious memories.
I really appreciate you taking the time for me.
I will visit again when I come to Guam next time.

and…
Thank you very much for paying the postage!

(※正しい英文法かは分かりません(笑)詳しい方、添削してください)

カメラが届きました。ありがとうございます!
このカメラには大切な思い出がたくさん入っているのでとても嬉しいです。
私のためにお時間を割いてくださって感謝しています。
次にグアムを訪れた時には、また伺います。

そして、
送料を負担してくださってありがとうございました!

メールではなく、Facebookへメッセージなので、最初の挨拶と締めの挨拶を抜かしています。

最初の挨拶を入れるなら、
Dear 〇〇(相手の名前)とか、Hi there とか。
締めの言葉なら、
Regards,
〇〇(自分の名前)
を入れるべきなんでしょうね。


正しくなくても伝わればいいかな

正直、正しい英文か微妙なところもありますが、すぐに、

You are very welcome! (どういたしまして!)

と返信がありました。
そして、「レストラン来られた時の写真はありますか?是非、FacebookやInstagramでシェアしてくださいね(^_^)」
といった文も…(笑)

どうやってお礼をしようか、と思ってたんですが、SMSやブログでシェアして、次に行った時にお礼を言ってチップをはずもうと思いました!

アットホームで陽気な接客。
子供にもたくさん話しかけてくれて楽しいレストランです。
オージービーフもボリュームたっぷりでもちろんうまうま!

予約いらずで入れるので(待ってもわずかです)子連れグアム旅行にはめちゃくちゃオススメですよ!

後日改めてお食事した時のレビューを書きますね。

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楽天トラベルで子連れグアム!ユナイテッド航空の座席は事前確認できる?

 
子連れグアム旅行

2歳の娘ちゃんを連れての初海外旅行!

JTB、HIS、楽天トラベルの中で一番安かった楽天トラベルの楽パックで行って来ました。

楽天トラベルは子供がいない頃に何度も使ったことがあったので、安くても問題ないわーと決めましたが、1つ心配事が。
飛行機の座席です。

子供がいるので絶対並び席で行きたいところですが、楽パックでは航空券の座席指定が出来ませんでした。
これまで楽天トラベルで並び席じゃなかったことがなかったので、大丈夫だろうとタカをくくってた所がありましたが、旅行日が近づくにつれ、だんだん不安になってきました。

ユナイテッド航空のホームページで座席を確認、指定できるか?

旅行2週間くらい前にユナイテッド航空のホームページへ行って、楽天トラベルから通知された航空券の予約番号を入力してチェックしてみました。
が、家族3人分予約できてることは確認できましたが、座席を確認することは出来ず。
空席状況は確認できましたが、エコノミーの席はほぼ埋まってました。

ユナイテッド航空のホームページには、

ユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレスの運航便はほとんどの場合、united.com、ユナイテッドのモバイルアプリ、または最寄りの旅行代理店を通して座席の指定や変更を行うことができます。 座席指定ができない場合でも、ご出発日が近づくにつれて空席が出ることがありますので、再度お問い合わせください。 (ユナイテッド航空のホームページより)

と記載されてたので、この段階で空席があれば指定できたのかもしれません。
実際、空席のあったエコノミープラスの席は指定できそうでした。

24時間前に、ユナイテッド航空のオンラインチェックインで確認してみた

なるべく空港に早く行ってチェックインしたら並び席を確保できるかな、
と考えていたところに、ユナイテッド航空では、24時間前からオンラインチェックインが出来るということを知りました。

ただし条件があって、

以前ユナイテッドを利用した際にパスポートをスキャンしたことがあるお客様
ーーユナイテッドアプリでパスポートをスキャンしてチェックインを完了するか、空港キオスクをご利用いただけます。
(ユナイテッド航空ホームページより)

過去にスキャンしたことがないと思うんですが、アプリでスキャンすればオンラインチェックイン可能なようです。
念のため、ユナイテッドアプリをダウンロードしておきました。

24時間前。
ユナイテッド航空のホームページから、予約番号と名前を入力してログイン。
201801270647087b7.jpg

行きの航空券の情況が確認できました。

並び席になってる!
20180127064711c81.jpg
①②③と表示されてるのが私たちの座席です。

このまま、特にオンラインチェックインはしませんでした。

当日、出発2時間半前から関空のユナイテッド航空のカウンターが空くんですが、それと同時にチェックイン。
そのままの並び席で機上の人となりました。

しかし、帰りの便でトラブル発生!座席バラバラ!

旅行中の娘ちゃんの発熱などでバタバタして、帰りの便の座席確認が出来ず。

いざ空港でチェックインすると…。
3人通路をはさんでバラバラの席!

エコノミーは満席。
空席は、ビジネスか、エコノミープラス(追加料金あり)のみ。

「子どもがいるので困る、なんとかして欲しい。追加料金はいくらになるの?」
と訴えると、初老の女性スタッフが、
ノーコストでしてあげる
と言って、並び席の航空チケットを出してくれました!感謝!
夫婦でめっちゃサンキューソーマッチ連呼(笑)

まだチェックインしてないエコノミーの席を割り振ってくれたのかな?と思ってたんですが、いざ席についてみるとエコノミープラスの席でした!

席自体はエコノミーと一緒でしたが、少し足元が広くてゆったり。

結果オーライでしたが、結構ドキドキしました。

次の旅行は絶対事前に並び席確保!

今回の旅行、予定日3ヶ月前に探した段階では、JTBは高いだけあって並び席が確保できたと思います。
HISは、追加料金5,000円で並び席確保可能でした。(ツアー内容や予約時期によって違うようです。無料確保可能場合もあるよう)

ちなみに、ユナイテッド航空のエコノミープラスは、1人53ドルほどのプラス料金。

多少高くても、座席指定できる旅行会社のプランにするか、安めの旅行プランでエコノミープラスを利用するか、お値段の兼ね合いも考えて決めようと思います。

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グアムに海外旅行保険は必要か?子供の発熱でフル活用しました!

 
子連れグアム旅行

グアムで4日間、海外旅行保険っているのかな?
クレジットカードについてるやつで十分じゃない?
飛行機で3時間の海外なのでそう思ってしまいそうですが、子連れだと絶対!海外旅行保険に入ってた方がいいですよ!

今回、娘ちゃんが旅行初日から発熱。高熱になり医療機関受診。
処方薬に疑問があり、翌日違う医療機関を受診。結果、2回も医療機関にかかりました。
保険のおかげで2回とも、ホテルまでの送迎、通訳、薬代に至るまでキャッシュレスで費用を賄えました。

海外旅行保険は空港でも入れますが、事前に入っておくと家から空港までも保障してもらえるので前日までの加入がオススメ!
保険証書や説明ガイドを旅に持参したければ郵送の期間を考えて早めに申し込んでおくといいです。

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クレジットカード付帯の旅行保険ではダメか?

私が楽天カードを持っていて、海外旅行保険はついてました。
年会費永年無料の楽天カード保険が有効になる条件「日本を出国する以前に楽天カードで海外旅行代金か、自宅から空港までの交通費を支払っていること」も満たしていました。

でこのカード保険だと、娘ちゃんは適用されないんです!

・楽天カードで支払った本人。
・そのカードに紐付く家族カードを持った同伴者。

しか保険が使えません。
死亡保障は2,000万ですが、治療費用は200万まで。

クレジットカードの保険でまかなう時は、保険適用条件をしっかり確認しないとダメです!

グアム旅行、どこの保険会社を選べばいいか?

2つの医療機関ともキャッシュレスで受診できたんですが、
娘ちゃんがお世話になった「グアム旅行者クリニック」でキャッシュレス提携している保険会社はこちらです。

ジェイアイ傷害火災保険株式会社
東京海上日動火災海上保険株式会社
エイチ・エス損害保険株式会社
損害保険ジャパン日本興亜株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険会社
三井住友海上火災保険株式会社
AIU保険会社
エース損害保険株式会社
共栄火災海上保険相互会社
セコム損害保険株式会社
日新火災海上保険株式会社
朝日火災海上株式会社
セゾン自動車火災保険株式会社
富士火災海上保険株式会社
ゼネラリ保険会社日本本社
ソニー損害保険株式会社
チューリッヒ インシュアランス カンパニー

グアムに旅行に行かれる方は、これらの保険会社から選ぶといいと思います。
まあ、ネットで申し込める保険会社、ほとんど上記に入ってると思いますが。

提携してない会社の保険でももちろん使えます(後日自分で請求)が、キャッシュレスは本当に楽です。
慣れない海外で子供の病気で頭いっぱいの時に、お金のことを一切考えなくて済むってありがたい!

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保険料の比較は『楽天の保険比較』がおススメ

楽天トラベルで旅行を申し込んだので、その流れでこちらから比較、申し込みをしました。
楽天トラベルでグアム旅行!
例えばグアム4日間、1名あたりの保険料は、

最安が、エイチ・エス損害保険 1,330円
私が入った、損保ジャパン 1,770円

で、3人分、グアム4日間、補償に関して似通った条件(全く同じ条件ってないので)でで比較してみると

エイチ・エス損害保険 3人分で3,360円

傷害・疾病死亡 1,000万
治療費用1,000万
救援者費用 1,000万

損害責任 1億
携行品損害 30万円
航空機寄託手荷物遅延等費用 10万
飛行機遅延 30,000円

保険証書を送ってもらったら+100円

損保ジャパン 3人分で3,000円

傷害・疾病死亡 500万
治療費用 1,000万
救援者費用 1,000万

損害責任 1億
携行品損害 30万
航空機寄託手荷物遅延等費用 10万
飛行機遅延 20,000円

何かあった時のために治療費用、損害賠償費用、はしっかりつけときたいです。

比較して上記みたいに条件が似ていれば、どっちに入ってもいいかなーと思います。

実際に私が入った保険は大手の損保ジャパン

実際私は、損保ジャパン日本興亜の『 新・海外旅行保険【off!】』に加入しました。
ちょっとの+保険料で、補償が上がるもんだから、ついつい治療費用2,000万のコースにしてしまいました。
でも1,000万でもよかったかも。

それでも4日間3,660円

傷害・疾病死亡・後遺障害 1,000万
治療費用 2,000万
救援者費用 2,000万

損害責任 1億
携行品損害 70万
航空機寄託手荷物遅延等費用 10万
飛行機遅延 20,000円

今回娘ちゃんにフル活用したので、本当に入っててよかったと思いました。

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グアムのレストランに忘れ物をしたので、英文メールを送ったら返事が来ました!

 
子連れグアム旅行

グアム旅行3日目の夕食に、アウトバックステーキハウスで食事をしました。
アウトバックステーキハウス グアム

オージービーフのサーロインステーキをうまうま平らげ、娘ちゃんはキッズメニューのハンバーガーとデザートのサンデーのアイスクリーム部分をパクパク♡

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(この写真は2013年のものです)

満足してホテルに帰り、翌日早朝には帰国のため空港へ。

入国審査が終わって、空港内で写真を撮ろうとして気づきました!
デジカメがない!


「忘れ物を送ってもらいたい」英文メールは?

帰国してすぐに、アウトバックステーキハウスにメールを書きました。
苦手な英文で。
英語でのメールでのマナーもよく知らないし、あれこれ検索しまくり例文を探し、weblio辞書で日本語→英語に翻訳したりして。

アウトバックステーキハウス グアムは公式ホームページが見つからず、メールアドレスも分からなかったのですが、公式のFacebookがあったのでそちらからメッセージを送りました。


実際送ったメッセージはこちら

Hi there,
I’m 〇〇(名前、フルネーム)
Yesterday, we dined at your restaurant around 9 o’clock PM.
After I got back home, I realized that I left my digital camera at the table.
It is made by Canon and in the gray small bag.
If you have it, I would appreciate it if you could send it by COD to the address below.

I’m sorry to cause you trouble.

Address
住所, 郵便番号, Japan
名前
phone 電話番号

Thank you for your attention and cooperation.
I look forward to hearing from you.

Regards,
〇〇(名字)



こんにちは
私は〇〇です。
昨日、そちらでPM9時ごろ食事をとりました。
帰ってから、席にデジタルカメラを忘れたことに気づきました。
キャノン製で、小さな灰色の袋に入ってます
もしありましたら、下記の住所まで着払いで送っていただけるとありがたいです。
(C.O.Dはcash on delivery 、着払いの略だそうです)

ご面倒をおかけしてすみません。

住所、名前、電話番号

以上、ご協力をよろしくお願いします。
お返事お待ちしています。

敬意をこめて
〇〇

Thank you for your attention and cooperation.

は、どこで見つけた例文か忘れたのですが、

Thank you for your attention.が、英文メールの締めでよく使う「よろしくお願いします」

Thank you for your cooperation.が「ご協力感謝します」みたいな意味。

最後の「Regards,〇〇」は、英文メールの典型的な締めだそうです。


Facebookからメッセージを送ってみた結果

当日中に返信が!

Do you have an e-mail address?

って聞いてくれたので、すぐに自分のメールアドレス返信しました。
それから1週間。
返信が途絶えました。

最初のメールから5日目くらいに一度、

This is just a friendly reminder that I’m waiting for your reply.
(念のためお返事お待ちしていることをお知らせいたします)

ってメッセージ送信しましたが、特に返信なし。

やっぱり帰って来ないかなぁ、とほぼ諦めていたのですが…。


その後の返信!

最初のメッセージを送ってからちょうど1週間。

We mailed out your camera to the address provided.
(住所にカメラを郵送しました)

のメッセージがFacebookに!

何その不言実行!

わーいわーい!と大喜びして、即、

I appreciate your kind response.
(親切な対応に感謝します)

と返信しました。

国際郵便とか面倒でしょうに、本当にありがたいことです。
またグアムに行ったら行こう、アウトバックステーキ。

関連記事。届いた後にお礼のメッセージを送った話。



参考にさせていただいたサイト様


こちらの方は、グアムのハードロックカフェでの忘れ物が届いたそうです。





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